Envois & Retours


Envois

Délais de confection

Réalisation et envoi sous 3 à 5 jours (en savoir plus).

 

Livraison nationale (France)

La livraison en courrier 2 à 5 jours est offerte dès 29€ d’achat (3,40€ pour les commandes inférieures).

 

La livraison en Colissimo 48H est offerte dès 59€ d’achat (6,90€ pour les commandes inférieures).

 

Livraison en Europe (toute l’UE + Suisse)

Un forfait de 5,90€* est appliqué à toutes commandes à destination de l’Europe (envoi standard).

° Livraison offerte dès 79€ vers la Belgique et la Suisse.

 

Livraison internationale

Forfait unique de 19,90€ pour les USA et le Canada.

Pour ces pays, des frais et taxes locales peuvent être demandées au moment de la livraison.

 

Le reste du monde c’est pour bientôt, promis !


Retours

Retours

Afin de nous faire part de votre souhait de retourner le ou les articles de votre commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site.

 

Retours sous 30 jours

Vous avez la possibilité de renvoyer votre article jusqu’à 30 jours après réception de celui-ci. L'article devra être retourné dans l'état où il a été reçu, dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie de la facture. Veuillez indiquer au dos de la facture l’action que vous souhaitez entreprendre avec cet article (échange, remboursement ou avoir).

 

Nous vous informons que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.

Les articles personnalisés ne seront, également, ni repris ni échangés.

 

Frais de retour

Les frais de retour seront à la charge de l'expéditeur qui devra envoyer les produits à l'adresse suivante :

L’Atelier de July - 16 rue des Cerisiers - 78290 Croissy-sur-Seine, France

 

Si vous ne souhaitez pas d’échange, l’article retourné vous sera remboursé dans un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de sa réception par L’Atelier de July.